Klantenservice Houtpelletshop.com
LEVERING HOUTPELLETS
Bij Houtpelletshop.com kunt u online bestellingen plaatsen voor topkwaliteit houtpellets. Onze producten worden door heel Vlaamstalig België geleverd. Wij garanderen u dat bestellingen van maandag tot en met vrijdag geleverd worden. Wij hanteren een levertijd van maximaal 8 werkdagen. Bij het plaatsen van een bestelling heeft u de keuze om een voorkeur aan te geven voor de levering van uw bestelling. De uiteindelijke leverdatum wordt vervolgens altijd door ons in onderling overleg bevestigd. Helaas zijn wij niet in de gelegenheid om op voorhand een exact aflever-tijdstip aan te geven. Onze klantenservice neemt daarom uiterlijk één dag voor de geplande levering contact met u op inzake de levertijd.
De bestellingen vanuit Houtpelletshop.com worden getransporteerd door middel van een vrachtwagen. Daardoor zijn wij erg flexibel in het leveren op zowel industrieterreinen maar ook in woonwijken. De pallet wordt met een elektrische pompwagen verreden en op de door u gewenste plek neergezet. Let wel op; het is helaas niet mogelijk om met onze elektrische pompwagen door grind of over gras te rijden.
De bestelde pallet leveren wij altijd bij u op de stoep af. Mocht u liever hebben dat de pallet ergens anders wordt neergezet, dan willen wij u verzoeken om dit met de chauffeur op locatie te bespreken. De chauffeur zal een inschatting maken en met u overleggen of dit wel of niet mogelijk is. Wij doen er echter alles aan om tot een goede oplossing te komen. Houtpelletskopen.com is echter niet verantwoordelijk voor eventueel geleden schade met betrekking tot het verplaatsen van de pallet bij u op locatie.
Niet aanwezig bij aanlevering
Mocht u niet aanwezig kunnen zijn tijdens het afleveren van de pallet, dan kunt u eventueel een briefje op de deur hangen met daarop de aanwijzingen voor de chauffeur waar de pallet geplaatst kan worden.
AFMETING VAN DE PALLETS:
Badger 975 kg: 100 x 120 cm
Vita Holz 990 kg: 100 x 120 cm
VOORDELEN VAN ONS LOGISTIEKE BEDRIJF:
Iedere dag levering door Vlaamstalig België.
Chauffeurs met veel ervaring.
Gespecialiseerd in levering aan particulieren.
TIPS OM DE LEVERING ZO GOED MOGELIJK TE LATEN VERLOPEN:
Zorg dat er voldoende ruimte is om de pallet te plaatsen.
Mocht u niet thuis zijn, dan kunt u aan ons doorgeven waar de pallet kan worden neergezet.
VOORDELEN VAN KOPEN BIJ HOUTPELLETSHOP.COM
Wij leveren iedere dag in Vlaamstalig België
- Vakkundig team met veel kennis en ervaring
- Gespecialiseerd in levering aan particulieren
- Bij ons koopt u alleen pellets die voldoen aan strikte kwaliteitsnormen
WELKE HOUTPELLETS KAN IK HET BESTE KOPEN?
